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転職エージェント 顧客満足度ランキング 1位は「パソナキャリア」

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オリコン顧客満足度ランキング【転職エージェント】総合(C)oricon ME inc.

 顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは、『転職エージェント』について調査し、その結果を元に「2022年 転職エージェントランキング」を発表。満足度総合1位は【パソナキャリア(本社:東京都千代田区)】、2位は同点で【dodaエージェントサービス(本社:東京都千代田区)】と【マイナビエージェント(本社:東京都千代田区)】、【リクルートエージェント(本社:東京都千代田区)】となっている。

オリコン顧客満足度ランキング【転職エージェント】

 転職エージェントについての調査は15回目。全5つの評価項目(「利用のしやすさ」「担当者の対応」「紹介案件」「紹介案件の質」「交渉力」)についての満足度を、インターネットにてアンケートを聴取。1位の【パソナキャリア】はとくに「利用のしやすさ」で高評価となった。

【2022年 オリコン顧客満足度(R)調査 転職エージェントランキング】

1位:  パソナキャリア(72.2点)
2位:  dodaエージェントサービス(71.2点)
2位:  マイナビエージェント(71.2点)
2位:  リクルートエージェント(71.2点)
5位:  エン エージェント(68.9点)

■ランキング発表日: 2022/01/04
■調査期間: 2021/07/13~2021/08/06、2020/08/27~2020/09/29、2019/09/26~2019/10/18
■サンプル数: 2,959人
■調査企業数: 19社
■調査対象者: 過去7年以内に人材紹介会社を利用して転職したことがあり、決定時の年収が600万円未満の人

オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を可視化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指している。

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