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人材派遣会社 顧客満足度ランキング 1位は「東京海上日動キャリアサービス」

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オリコン顧客満足度ランキング【人材派遣会社】ベスト5 (C)oricon ME inc.

顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは、『人材派遣会社』について調査し、その結果を元に「2021年 人材派遣会社ランキング」を発表。満足度総合1位は【東京海上日動キャリアサービス(本社:東京都新宿区)】、2位は【パーソルエクセルHRパートナーズ(旧:パーソル パナソニック HRパートナーズ)<本社:大阪府大阪市>】、3位は【パソナ(本社:東京都千代田区)】となっている。

 人材派遣会社についての調査は14回目。全6つの評価項目(「登録・契約のしやすさ」「社内研修」「担当者の対応」「提供情報」「交渉力」「福利厚生」)についての満足度を、インターネットにてアンケートを聴取。1位の【東京海上日動キャリアサービス】はとくに「登録・契約のしやすさ」で高評価となった。

オリコン顧客満足度ランキング【人材派遣会社】

【2021年 オリコン顧客満足度(R)調査 人材派遣会社ランキング】

1位:  東京海上日動キャリアサービス(68.99点)
2位:  パーソルエクセルHRパートナーズ(旧:パーソル パナソニック HRパートナーズ)(68.73点)
3位:  パソナ(67.10点)
4位:  リクルートスタッフィング(66.17点)
5位:  パーソルテンプスタッフ(66.00点)
6位:  マンパワーグループ(65.96点)
7位:  アデコ(65.38点)
8位:  マイナビワークス(65.11点)
9位:  ランスタッド(64.92点)
10位: ヒューマンリソシア(64.69点)

11位以降のランキングは「オリコン顧客満足度(R)」の公式サイトにて。

■ランキング発表日: 2021/01/04
■調査期間: 2020/09/04~2020/09/28、2019/09/11~2019/09/17、2018/09/11~2018/09/25
■サンプル数: 10,685人
■調査企業数: 137社
■調査対象者: 過去7年以内に人材派遣会社から派遣された企業で勤務経験がある人

オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を可視化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指している。

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