プレゼント・クーポンPRESENT COUPON

フェリアSNSSOCIAL

ランキング

ウォーターサーバー顧客満足度ランキング 1位は「ジャパネットウォーター 富士山の天然水」

オリコン顧客満足度ランキング【ウォーターサーバー】ベスト5 (C)oricon ME inc.の画像

オリコン顧客満足度ランキング【ウォーターサーバー】ベスト5 (C)oricon ME inc.

 顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは、『ウォーターサーバー』について調査し、その結果を元に「2021年 ウォーターサーバーランキング」を発表。満足度総合1位は【ジャパネットウォーター 富士山の天然水(本社:山梨県南都留郡)】、2位は【サントリー天然水ウォーターサーバー(本社:東京都港区)】、3位は【アクアクララ(本社:東京都港区)】となっている。

オリコン顧客満足度ランキング【ウォーターサーバー】

 ウォーターサーバーについての調査は今回で11回目。全10の評価項目(「商品のわかりやすさ」「申込みのしやすさ」「特典・キャンペーン」「水のおいしさ」「ボトル交換のしやすさ」「サーバー機能」「デザイン」「利用料金」「宅配システム」「サポート体制」)についての満足度を、インターネットにてアンケートを聴取。1位の【ジャパネットウォーター 富士山の天然水】はとくに「申込みのしやすさ」で高評価となった。

【2021年 オリコン顧客満足度(R)調査 ウォーターサーバーランキング】

1位:  ジャパネットウォーター 富士山の天然水(76.3点)
2位:  サントリー天然水ウォーターサーバー(75.8点)
3位:  アクアクララ(75.1点)
4位:  富士の湧水(74.9点)
5位:  アルピナウォーター(74.4点)
6位:  クリクラ(74.2点)
7位:  おいしい水の宅配便(73.4点)
8位:  コスモウォーター(72.4点)
9位:  ウォーターワン(71.9点)
10位: プレミアムウォーター(71.5点)

11位以降のランキングは「オリコン顧客満足度(R)」の公式サイトにて

■ランキング発表日:2021/05/06
■調査期間:2020/12/09~2020/12/18、2019/12/18~2019/12/25、2018/12/20~2019/01/07
■サンプル数: 9,297人
■調査企業数:36社
■調査対象者: 以下すべての条件を満たす人
1)現在、家庭用ウォーターサーバーを2ヶ月以上継続利用している(キャンペーン期間は除く)
2)現在利用しているサーバーを過去7年以内に利用開始している
3)サービスの選定に関与し、料金を把握している

オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を可視化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指している。

ORICON NEWSは、オリコン株式会社から提供を受けています。著作権は同社に帰属しており、記事、写真などの無断転用を禁じます。

こちらの記事もどうぞ