どんなスタッフさんがいるの？

リライトガレージには、車を整備する整備士や販売するセールススタッフ、そして以前ご紹介したフロントスタッフがいます。

今回は、セールススタッフのお仕事を紹介しちゃいます！

セールススタッフの仕事内容は？

ご来店いただいたお客様のライフプランにあった車の買い方を提案するお仕事です。

リライトガレージでは、新車や中古車、国産車から輸入車まで、車種・メーカー問わず販売しています。また車種だけでなく、車の買い方も様々です。現金一括だけでなく、ローンやリースでの購入も可能です。そのローンやリースにも契約期間や残価設定型など様々なプランがあります。

お客様に合ったカーライフプランを提案中のスタッフ

まずは、「車に乗る予定の期間」「使用用途」「家族構成」などを聞いてお客様ひとりひとりに合ったよりよいプランを提案します。

「車を売る！」というよりは、お客様のお話を聞いて、その人に合ったプランをいくつかご提案するお仕事です。
なので、飛び込み営業やルートセールス、ノルマはありません！

他にも、車に乗るうえで欠かせない損害保険もあわせて説明します。購入してから車を手放すまで、しっかりお客様のカーライフをサポートします！

保険もひとりひとりにぴったりのものをご提案

セールススタッフになるために必要な資格や経験は？

入社前に必要な知識や経験はありません。

現在、働いているセールススタッフは全員、異業種からの挑戦でした。社内・社外の研修があるので、運転免許さえ持っていれば大丈夫です！

入社後、損害保険募集人の資格や中古車査定士など、資格取得費用は会社負担で業務時間中に受験ができます。なので、ライフワークバランスを重視して、新しいことにチャレンジしたい人に向いています！

セールススタッフさんの1日の流れは？

東開店のセールススタッフのある1日をご紹介しますね。

🕤9:30　出社

出社したら開店準備をし、朝礼をします。

お客様を迎える準備完了です！

朝礼中のスタッフさん

🕙10:00　開店

ご予約のお客様の来店対応をします。

車の乗り換えでの相談はもちろん、保険の相談や修理の相談も受けています。店内にある展示車を使って商談したり、パソコンを使って説明をします。

展示車を使って分かりやすく説明

パソコンを使い、分かりやすく説明中

🕛12:00　お昼休憩

みんなで仲良くランチタイム♪

整備士、フロント、セールス、管理部スタッフ、仕事内容が違ってもお客様のために共に働くスタッフ同士、おしゃべりしながらごはんを食べます。

談笑しながらのお昼休憩

🕐13:00　整備士との確認

納車前の整備内容を整備士と一緒に確認します。

販売するだけが仕事ではなく、整備士と情報共有しながらワンチームでお客様のためにサービスを提供します。

実際に車を見ながら、整備士と確認します

🕒15:00　休憩

リライトガレージでは15分の休憩が2回あります。

東開店にはお昼寝コーナーがあるので、しっかりリフレッシュできます♪

ふかふかのクッションでスヤスヤ…

🕓16:00　オンライン商談

コロナ対策の1つとして、オンラインでも商談をしています。

実際に来店しなくても展示車を見ることができるうえ、オンラインでの見積りも可能です。

ZoomやLINEなどで気軽に相談できちゃいます。

オンライン商談も増加中です

オンライン商談中のセールススタッフ

🕖19:00閉店

閉店後、本日の商談結果を報告します。また予定していた業務ができないことがあれば店長が期限を確認し、翌日にまわせるものはまわします。

残業する場合も、手分けして早めに帰れるようにしています。

ひとりでため込まず、報告・連絡・相談を大切に仕事を進めていきます。

リライトガレージのお仕事紹介～セールススタッフ編～

YouTubeのリライトガレージチャンネルには、他にもスタッフや会社の雰囲気の分かる動画をアップしています！ぜひ見てみてください。

東開店のセールススタッフにインタビュー！

リライトガレージに入社していかがですか？

異業種から転職してきたので、最初は全く車の知識がありませんでした。

入社してから研修に参加したり勉強をして、徐々に知識を深めていきました。

車に関する知識だけでなく、どんな業種でも必要なPCスキルやコミュニケーション能力も、研修やOJTで得られるのが魅力ですね。

以前は東京や大阪に研修に行ったりもしましたが、今はオンラインで受講します。異業種の方や、同業でも全国の方と交流できて楽しいですよ。

オンライン研修中のスタッフさん

（東開店セールススタッフ：Kさん）